Foire aux questions

Comment fonctionne mon abonnement ?

Conservez le produit dans son emballage d'origine avec tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour poursuivre la communication avec le vendeur et le système de paiement.

Comment puis-je modifier le contenu de mon forfait ?

Vérifiez l'e-mail que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Il doit contenir des informations sur l'état de votre commande et la date de livraison prévue.

Puis-je modifier ma prochaine date de livraison ?

Si le contenu du colis est suspect aux yeux des agents des douanes (par exemple, de nombreuses marchandises identiques), il peut faire l'objet d'un contrôle plus approfondi.

Cela fait un moment que je n'ai pas répondu au quiz. Puis-je obtenir une nouvelle recommandation ?

Conservez le produit dans son emballage d'origine avec tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour poursuivre la communication avec le vendeur et le système de paiement.

Cela fait un moment que je n'ai pas répondu au quiz. Puis-je obtenir une nouvelle recommandation ?

Si le contenu du colis est suspect aux yeux des agents des douanes (par exemple, de nombreuses marchandises identiques), il peut faire l'objet d'un contrôle plus approfondi.

Puis-je modifier ma prochaine date de livraison ?

Conservez le produit dans son emballage d'origine avec tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour poursuivre la communication avec le vendeur et le système de paiement.

Comment fonctionne mon abonnement ?

Vérifiez l'e-mail que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Il doit contenir des informations sur l'état de votre commande et la date de livraison prévue.

Comment puis-je modifier le contenu de mon forfait ?

Conservez le produit dans son emballage d'origine avec tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour poursuivre la communication avec le vendeur et le système de paiement.